您知道吗,最近几年我发现我们这边招聘人数明显在上升,特别是在昆山、苏州这片区域,身边同行都在吐槽“招人难”变少了,反而活跃了。起初我还纳闷,明明行业竞争比以前激烈,怎么招聘反而变容易了?后来我总结了一下,发现背后其实藏着一套行业大趋势和操作套路,今天就跟你们掰开揉碎了讲讲。
招聘人数逐年增加的最根本原因,是行业陷入“人才荒”逐步缓解,背后其实隐藏着几个变化点:一是政策和行业环境改善,二是人员流动结构调整,三是公司运营方式的变化。你要抓住这些变化的“风向标”,才能找到真正的原因。
我自己亲身经历是在2019年左右,那个时候我们店里虽然生意不错,但招人一直难,特别是服务和伴唱岗位,缺的人还不少。有一次我偶然去参加苏州夜场行业交流会,听到同行在聊“招人的新方法”。我就开始琢磨,后来发现,除了传统的“打广告”“朋友推荐”外,行业内开始大量应用“校招生+兼职”的轮换策略,甚至用一些新兴渠道,比如➣抖音、快手直播带货引流,再结合行业内的“人才池”策略,招聘变得比较轻松了。
具体到操作上,我总结了几步:
第一步,精准定位你需要的人。不要盲目招,看岗位需求、工作时间、薪资结构,写出明确“岗位说明书”。比如:夜场伴唱需要会唱歌、形象好、沟通顺畅,工作时间在晚上7点到凌晨1点。这样您能筛出不符合的,节省时间。
第二步,利用新渠道筛人。除了传统网站(58、赶集、58同城、夜场招聘网站),我建议你用短视频平台(抖音快手)做点小广告。比如拍点岗位介绍、展示店内环境,配上真诚的招聘信息,然后用精准投放,找目标人群。内容要真实,别搞虚的,年轻人喜欢看“真实场景+真实待遇”。
第三步,建立“人才库”。我坚持每个月都要从招聘中筛几个潜力股,把他们加入自己的“人才池”。用微信、电话定期跟进,了解他们的意愿。这样,一旦有人辞职或者轮岗,马上可以找到替补,避免“空岗”。
第四步,特别注意面试细节。别只问“您会什么”,我会问“你在以前的工作中遇到过什么棘手的问题?是怎么解决的?如果遇到突发情况您会怎么应对?”这些问题能帮你判断应聘者的应变能力、沟通技巧和应急水平。别忘了,还要试着观察他们的个性、团队合作意愿,行业里很多问题都是团队配合出错引起的。
有个数据也值得一提,2019年我做了统计,行业内招聘难的主要原因,是技能匹配度低和人才流失快。经过调整策略后,招聘成功率提升了40%左右,留存率也提升了20点。说明,找到合适的人只是第一步,后续的培养和激励更关键。
深度行业内部的洞察:很多人都不知道,夜场行业其实存在“隐藏的人才市场”。比方说,某些酒吧驻唱、兼职主播,收入稳定、形象好、沟通流畅,实际上是潜在的“高级人才”。他们未必会主动找工作,但你通过行业内的朋友圈、直播平台、甚至线下聚会,就能发现一批“潜力股”。我自己有不少团队成员,就是从这里挖掘来的。
总结一些实用建议,别光盯着招聘广告,要多用心去“摸索”潜在的人才。每次招聘后,都要做总结:哪个渠道有效、哪个岗位有人才潜力、哪类人最稳定。这样您的招聘就会越来越精准,人数也逐年上升,行业的“人才荒”就会慢慢变成“人才富矿”。不过记得,招聘只是第一步,如何激发他们的潜能、留住人才,才是真正的难点。用心经营团队,才是长久之道。
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