要说在台州夜场找容易入门、成功率高的岗位,我第一反应就是“服务员”和“后场帮工”。这两个岗位门槛最低,也最容易上手。十几年前我刚入行时,就是从这两个岗位起步的,后来慢慢摸索出一些诀窍,现在跟你分享,希望您能直接用得上。

我告诉你,别光盯着“招人简单”的标签,要学会看岗位背后的细节。比方说,“服务员”这岗位实在太多了,但要筛选出靠谱的,必须问:“你之前做过类似服务吗?熟悉酒水点单流程吗?会用点简单的电脑点单系统么?”这个问题能一下筛掉一大半不合格的。真正成功的概率,像我当年在黄岩一场招聘中,答对问题的,至少有7成能一试就上手,特别是那些有过餐厅或酒店经验的,学习快得惊人。

还有,别只看表面。很多人一听“服务员”,就觉得好招,实际这个岗位的成功率在店里能达到80%以上,但前提是您知道怎么找“潜力股”。我当年到场,带着面试问“你平时怎么和客人沟通?遇到生气的客人怎么办?”这类问题,能筛出那些不会怼、能应对突发的,无形中成功率提升了不少。我曾经见过一个刚入门的小伙子,问了这些细节后,表现特别积极,硬是用一两次现场练习就能上手,效率比那些只问“您会服务吗?”的人高出不少。

再说“帮工类”岗位,像后场的扫地、搬酒、帮忙布置之类的。这岗位成功率也很高,只要会点干活,心思踏实,基本没什么难度。其实最关键的,还是看您能不能观察出店里最缺什么人。比方说,前两年我去了个新开张的店,招帮工时就问:“您知道哪些酒瓶怎么摆吗?会帮忙搬货?”这两个问题筛出来的,基本上都能马上上岗。重点是不要问“您会干吗?”这样太笼统,要具体点“会搬酒、帮忙打扫”这种实际操作的问题。

我总结一下,成功率高的岗位,除了基本技能之外,还要会问:“你之前做过类似工作吗?遇到问题怎么处理?你喜欢主动还是被动?能不能快点适应现场工作节奏?”这类问题能帮你筛出那些有潜力、反应快的人。有经验的人告诉我,面试时带一些现场模拟,比如➣让他们描述一下“遇到客人不满意怎么办”,看他们反应速度和思路,这比光问“您会服务吗”更靠谱。

我还发现一个行业秘密:很多新人一开始觉得“岗位越低越好”,其实没必要非得从最底层做起。只要您能在岗位中表现出积极、主动、学得快,就会被提拔快。比如我当年就发现,业务能力强的服务员,半年前还是帮工,但他们很快就走上管理岗位,成功率几乎百分百。关键在于,您得在岗位上持续学习、观察,找到自己突破的点。

实用建议:别只盯着“入门简单”,还要打听招聘方到底需要什么样的人;面试时多问“你遇到突发情况怎么处理?”这类实战问题;不要害怕从最基层做起,因为优秀的人都是在工作中磨出来的;最后,要保持谦虚、勤奋,别想着一开始就轻松,成功很大程度看你怎么把握这段时间的积累。