要说在隆昌这几年我摸爬滚打下来,招聘这块真能算个学问。尤其是知道哪些岗位最受欢迎、最能为酒吧带来收益,才能把团队搭得稳妥。今儿就和你们聊聊我这几年总结的
“内江市最受欢迎的酒吧招聘TOP5”是什么,怎么找,怎么筛,怎么留人,别看就几个岗位,可背后藏的门道不少。
第一名:领班 / 店长
我每次招人第一件事肯定得看这个岗位。你要知道↱领班、店长的作用就像夜场的“指挥官”,他们决定了客户体验和团队氛围。前年我在天府街开新店,最初招了个“听话”但不懂管理的人,结果店里乱成一锅粥,客户差评不断,最后不得不换。经验告诉我,招领班一定要问:
- 你在上一份工作中,怎么带领团队达成目标的?(具体例子最好,比如➣带领几个人,完成了什么任务)
- 遇到突发情况,您会怎么应对?(观察应变能力)
- 你觉得店长最重要的质量是什么?(看价值观匹配)
我反复筛选这几个点,半年内店里毛利涨了20%,原因就是找到了会带团队、懂管理、能应变的人。
第二名:调酒师 /吧台
调酒师永远是吸引回头客的“明星”。我曾经遇到过一个新招的调酒师,手艺不错,但不懂客户服务。后来我就特别强调:
- 试调一款经典鸡尾酒,现场让我评判(看技术)
- 客人在点歌或聊天时,你怎么搭话?(了解沟通能力)
- 你平时怎么学习调酒新花样?(学习能力)
我在一次调酒比赛中发现,技术好但不善沟通的调酒师,客户体验不好,回头率低。筛的人要在面试时现场试调,同时问他们怎么和客户互动,才能筛出真正懂服务的高手
第三名:服务员 /迎宾
这岗位看似简单,但其实很考验人。一个微笑、一个热情,能瞬间改变客户的心情。在招这个岗位时,我会问:
- 你以往遇到不满意的客户时,怎么处理?(判断应变和情商)
- 你觉得自己最擅长的服务是什么?(挖掘亮点)
- 你平时怎么记住常客的偏好?(观察细节能力)
我记得有个新手服务员,就是通过模拟场景,现场答题,筛掉了一大片平庸的。到现在依然是我店里最尽职的服务员之一。
第四名:安保 /秩序维护
很多人觉得安保岗位没什么学问,但我告诉你,行业里真正稳定的团队,都懂得这个岗位的重要性。招这个岗位的诀窍:
- 让候选人讲讲自己维护秩序的经验(看判断力和责任心)
- 现场模拟突发事件(比如有人冲突,您会怎么处理)
- 观察他的肢体语言,是否有警觉性
我曾遇到过一个安保,平时冷静但晚上有人冲突,他能第一时间抑制局势,还知道如何配合调解,后来他成为店里的中坚力量。
第五名:音响 /灯光控制
虽然这岗位看起来技术性强,但在实际招聘时我的经验是:
- 让他现场操作一台设备(看看技术能力)
- 问他平时如何调节灯光气氛(是否有创意)
- 让他说说自己曾经制作的灯光效果,判断创意和经验
这岗位虽然不在前列,但您会发现,技术好,能配合氛围的人,能很大程度提升整体氛围,吸引客人持续留客。
总结一些我的实操秘诀:
不要只看简历,要现场真招试一试,模拟工作情境很关键。每个岗位的面试都可以设计一些“情境题”,让他们现场解决问题。
筛人还要结合行业经验,很多“看似普通”的岗位,真正能做得好的,都是敢于调动氛围、善于沟通的人。
最有效的办法是多问“为什么”“怎么做”,别只听他们说“我能”,而要看他们怎么做和思考。
记好了您嘞:酒吧招人不是找“机器”是找“人”,这个人能不能干得长,最看重的还是热情、责任心和应变力。只要您用心去筛,选对人,哪怕岗位繁多,团队也能越做越好。
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