要我说,延安市夜场行业对求职者的要求,基本上都是有“潜规则”的。别的不说,过去我也走过弯路,直到我自己摸索出了些门路,才知道什么样的人最容易被录用,怎么筛选才靠谱。讲真的,招聘并不复杂,关键是在细节上做文章。
我在2010年前后在延安一家中型夜场带团队,那会儿我就发现,光看履历、普通面试问几句,根本没用。必须要用“硬招数”筛人。
第一步,问“背景”时不要只问表面问题,比如➣“你有过夜场经验吗?”这只是一句话,要追问:
“你在夜场做过什么岗位?具体职责是什么?遇到过什么突发情况?您是怎么处理的?”
如果对方能详细描述,说明是真经验,否则就是假冒的。
第二步,观察“反应”。我当时会故意问:“如果今天顾客突然发脾气,您会怎么应对?”
想看您是否冷静、应变能力。比方说,有次我遇到一个应聘者,他说:“我会先哄好他,然后请他-- 。”这个答案虽然常见,但我会再追问:“怎么哄?-- 会不会更火?”
通过这个,我能看出他是否有点应变能力,反应是否合理。
第三步,动作检测“细节”。比如试探“形象”。我会说:“你觉得自己适合这种夜场工作吗?”
如果他回:“我觉得还行,就是不太会-- 。”这个时候要观察他的自信心和状态。态度敷衍的基本可以劝退;反之,态度积极的就值得深入了解。
另外一个重点,是看“人品”。我会在面试过程中,注意观察他是否容易发脾气,是否有不良嗜好,和团队的配合度。
比如,我会问:“你平时喜欢和朋友去-- 吗?有没有遇到过喝多的情况?”
如果有人直白说:“我-- 不醉,喝得还可以。”我就会怀疑他是不是有酒瘾的潜在风险。
第四条,**岗位匹配**。在延安夜场里,不同岗位对人的要求差异很大。比方说,前台、领班,重点看沟通能力和形象;调酒、K歌主持,看反应和娱乐氛围营造能力;而夜场保安,更看沉稳和应变力。
我当时会给每个人列个“岗位清单”,问:“你觉得你适合哪个岗位?为什么?”
如果他说:“我觉得我适合做服务员,因为我喜欢和人打交道。”,但实际上他紧张得手都不抖,说明还不够成熟。必须得深入聊,问“你在团队中担任过什么角色?”或“遇到难题怎么解决?”
最后,我还会用一些“反常识”的方法筛人。比方说,我曾让应聘者带我到场地走一圈,观察他们的动作和反应。有人说“我可以跑得很快、看得很清楚”,实际走场时,他们的动作会暴露出很多问题:像站不稳、说话支支吾吾、回头瞟人。这都反映出他们的经验和自信。
总结:
多问细节,观察反应,利用“场景模拟”测试应变能力,结合岗位需求“定向提问”。还要注意识别“潜在问题”,比如➣酒瘾、冲动、应付差事的态度。
最重要的是,要懂得“反常规”,用场地和行为细节去判断应聘者的底层素质。
如果你想筛得靠谱,自己要学会“多角度观察”,别只看简历,别只问几句。多用些“具体场景问答”,效果会比你想象的还要好。不要怕犹豫,要敢于“试探”和“反问”。
免责声明:本站信息来源于网络或用户发布,仅作为展示与交流之用,不代表本站观点。用户在使用信息时需仔细甄别其真实性,并对于任何非正规费用(如押金、服装费等)保持警惕,以防诈骗。如发现虚假或违法信息,请及时举报。本站对所提供信息的准确性和真实性不承担责任,使用者需自行判断。
