我跟你讲,搞会所招聘,这事儿比你想象的还要复杂。尤其是想知道夜场行业哪些岗位最热门,哪个岗位最值,哪个岗位最坑。多年来我也试过很多方法,从最开始的盲目面试到后来摸索出一套自己用得顺手的套路。今儿就跟你分享一下我真实的经验,帮你避坑,找到最合适的岗位。

明确搜索意图。你要问自己:我想找个稳定点的岗位,还是想高薪但有点挑战?还是侧重于技术性岗位?这个很关键。因为不同岗位需求差异大,筛选方法也不同。比如:我曾在2019年带过团队,发现很多新人盲目投简历,只看工资标签,结果掉坑里。后来我总结出来,一定要先明确自己是“服务员”“领班”“技术岗位”还是“管理层”。

具体操作步骤如下:

  1. 定义岗位类别:你先列个清单,比如➣:前台接待、点歌服务、调酒师、灯光音响、安保、领班、经理等。每个岗位的职责、要求都写出来。这一步很重要,我在招人前都要用Excel列好,打个“职业说明+岗位要求”。
  2. 设定筛选标准:比如:点歌员必须熟悉歌单、会操作点歌系统,服务员要有一定仪态,调酒师得有调酒经验,安保要有经验、身高过硬。然后在招聘信息里明确写出这些硬性标准。2018年我就犯过“招人只看颜值,结果不能干活”的错,后来教训太深了。
  3. 问具体问题:在面试中,针对岗位问“你平时怎么处理客户投诉?”,这个问题能帮你判断他是否懂行业礼仪;问“您会调哪些酒?对调酒流程熟悉吗?”,判断技能;问“遇到突发事件你怎么应对?”,看应变能力。这些问题①定要对照岗位职责,提前写好问答标准,每个问题都要能找到“是否合适”的答案范例。比如调酒师:能答出“调酒步骤、常用工具、应变能力”。
  4. 观察细节:比如:面试时观察对方着装、仪态,听他讲话的语气和语调,特别是这个应变反应能力。一年多前,我面试一个调酒师,问他“调鸡尾酒时遇到材料不够怎么办”,他居然说“就用别的替代”,这个答案有风险,但从他的反应看出,他懂得变通,后来用到实际中挺顺手的。

再讲点行业内幕:岗位需求其实跟行业节奏有关。我发现,伴随着行业升级,技术岗位需求猛增,比如➣调酒师、灯光师、音响师。这些岗位的人,没有技术积累,基本很难在行业立足。数据显示,2019年行业里调酒师岗位需求增长了35%,而普通服务员增长只有10%。这说明技术越成熟的岗位越抢手,且工资越高。你要留意行业节奏,优先考虑这些岗位,招到的人也更靠谱。

给你几个实用建议:

  • 不要只看简历,要面试中用“情景模拟”问问题,比如➣“遇到醉酒客户闹事你怎么应对”,看应变反应。这个比单纯问“您会什么”更靠谱。
  • 硬性标准一定要明确,不然以后招的人都差不多“只会打酱油”。比如:服务员必须会使用点歌系统,调酒师必须会调常见鸡尾酒,安保必须有相关经验。
  • 别被表面迷惑,行业里“貌似靠谱”的人,很多其实经验不足。用观察和问答结合的方式,筛掉那些只会嘴上说得漂漂亮亮的。
  • 招人不要贪图一时的便利,要多面试、试用期观察,特别是这个关键岗位,至少试用一个月,看他们日常表现,不能只看“嘴上说得好”。

你要记得,招人这事儿,技术和细节决定成败。照我说的方法一步步来,保证您能找到靠谱的人,少踩坑。懂的都懂,行业再火,没靠谱的人撑着,也闹不long。