你们知道,我大概在成都锦江区会所圈摸爬滚打快18年了,招聘这事儿我算是亲身经历了不少坑。尤其是面对本地求职者,很多人以为只要会点话、长得还行就能招到合适人。尽管如此这般,真相远比表面复杂得多。今天我就来跟你们唠唠那些年我总结出来的“应聘者注意点”,帮你们筛掉那些不靠谱的,找到真正适合自己会所的宝贝。
得搞清楚“本地求职者”的特质。很多人会觉得本地人“熟门熟路”,其实,很多本地应聘者存在“心态不端正、经验不足、稳定性差”等问题。这背后,关键在于你面试时要问对问题,筛对人。具体怎么做?我总结出几步:
第一步,问“你了解我们这个行业么?你为什么想来做夜场?”这个问题,不能随便应付。要看他们怎么答。像我曾遇到过,有个应聘者说:“我朋友说这行挣钱快。”听着就不靠谱。正确的回答应该是:“我对夜场文化蛮感兴趣的,想学习一些沟通技巧,也希望在这里锻炼自己的气场。”如果答得模糊或者说:“只要有钱做就行”,你基本可以打掉。这个可以筛出那些真正想学东西、对行业有一定认识的。
第二步,问“你平时的工作经验是什么?”这个不用问“你做过什么”,而是要细问“你在上一份工作的具体职责,遇到过什么难题,怎么解决的?”我经常会插一句:“您能不能讲个具体的例子?”这样可以看出应聘者的逻辑性和执行力。比方说,一个女孩子说:“我以前在餐厅服务,遇到客人不满意,我会耐心沟通。”这就比“会说话”的字面意思更具体。经验少的,连具体案例都讲不出来,基本可以劝退。
第三,问“你对夜场环境适应吗?有没有场所工作经验?”您知道,我每天都在观察应聘者的眼神和反应。讲真的,有经验的在回答“我适应能力强”时,通常会给出“我在XX地方做过类似岗位,适应了一段时间,知道要注意些什么。”没有经验的,往往会支支吾吾,或者说“我没做过,但我学得快。”这时候你可以继续问:“你觉得工作中最难的部分是什么?”如果答案很空泛,比如➣“应付客人”,说明他们还没真正理解这个行业的复杂性,基本可以pass掉。
第四招,别忘了问“你在本地有固定住处么?家庭情况怎么样?”这个很重要,特别是这个稳定性。比方说,我发现很多本地人虽然表面答得不错,但实际上家里有事或住得不稳定,容易“跑单”。我会追问:“你平时怎么安排工作和生活?”如果对方说“我住在附近,时间可以接受”,说明有一定稳定性;如果答:“我家人不在成都,没啥牵挂”,你要考虑他们突然离开的可能性。
观察他们的仪态和反应。比方说,面试时的穿着是否得体,讲话是否自信自然。有时候,一个应聘者只要能用普通话流利表达,态度谦虚,反应灵敏,就比那些一张“面瘫脸”或“油腻”不在状态的应聘者更靠谱。这年头,沟通能力比学历更重要,尤其在夜场行业里,能抓住客人的心理,才是真本事。
关于数据,我试过用不同的指标筛选,发现那些能具体描述工作经历、对行业有一定了解、表达流畅、家庭稳定的应聘者,后续留任率高出未达到这些标准的三成。你可以用这个为参考,建立自己的“面试评分体系”。
至于那些深藏在行业里的秘密,一个我总结的另类点是——要特别留意应聘者的微表情。很多时候,他们说的内容没啥大问题,但你观察到他们在讲述“我能吃苦”的时候,手指不自觉地抓紧了桌布,这就暗示着他们的真实想法:其实不太靠谱。这个细节,很多面试官大多忽视了,但却是筛选的关键。
反正最后就是,招聘本地求职者,别光看表面,要深挖他们的真实经历和心理,问具体案例、家庭稳定性、行业认知,还要用细节打分。一定要把面试变成一个“观察+提问+分析”的过程,而不是简单的“问答”。
你要记住,夜场行业的稳定性其实很大程度上靠人心。筛掉那些态度散漫、心不在焉、家庭不稳的,留那些能主动沟通、愿学习、心理承受力强的,后续其实就少掉很多麻烦。希望我这点经验能帮到你们,不要只盯着表面,深入挖掘才是真正的王道。
免责声明:本站信息来源于网络或用户发布,仅作为展示与交流之用,不代表本站观点。用户在使用信息时需仔细甄别其真实性,并对于任何非正规费用(如押金、服装费等)保持警惕,以防诈骗。如发现虚假或违法信息,请及时举报。本站对所提供信息的准确性和真实性不承担责任,使用者需自行判断。
