刚从去年下半年到今年初,我每天都在关注杭州夜场的招聘变化。疫情之后,市场的需求真的是大变样,很多人还停留在疫情前的思维里,觉得只要“招人”就能解决问题,然并卵。想让我说,想在疫情后重新找到合适的人,得先搞清楚市场的真实需求,然后有的放矢地去筛选、招人,否则就等同于做无用功。
为了解市场,去年我专门做了个调研:在4个不同夜场(不同类型、不同定位)里随机抽取了50个岗位的工人和管理层,问他们疫情后最缺什么、最难找什么。结果发现:**技术熟练的调酒师和音响灯光工程师需求猛增**,而普通服务员和前台的短缺反而有所缓解。这个我在7月底的夜场行业交流群里也看到,需求变化其实是有迹可循的。
那么,疫情后招聘的实际操作我总结出几点:
第一步,**明确目标岗位的市场缺口**。具体操作:
1. 统计自己店里平时岗位的招聘难度,记录每月招聘成功率(比如去年10月,调酒师的招聘成功率只有30%,而普通服务员还能达到70%)。
2. 通过行业微信群、兼职平台,调研同城同行的招聘难度,比如➣在“杭州夜场行业交流群”发个问卷:问“你们目前最缺什么岗位?成功招聘难度大吗?”
3. 汇总数据,找到真正缺的人才类别(比如:调酒师、灯光师、唱歌主播等),这是市场的真实需求。
第二步,**精准筛选,问得具体点**。请您记住,不同岗位的需求点不同,比如➣:
- **调酒师**:问“您会哪些鸡尾酒?有实际操作视频吗?能不能现场试一试?”
- **灯光音响师**:问“你熟悉哪些灯光设备?能现场调试一个灯光效果吗?能不能提供自己操作的视频?”
- **主播或者唱歌客人**:问“您的唱歌水平、风格?有没有演出经验?平时在其他场所工作过吗?”
第三步,观察应聘者的表现。不要光看简历,更要安排实操试用或现场试唱、试调光,做到“人岗匹配”。去年我就遇过一个调酒师,说自己会调鸡尾酒,但现场操作一比就露馅了。后来我明确问“能不能现场调一杯给我看?带上你平时用的调酒工具”,结果他只会说一些简单的调法,技术不过关。这样一对比,一眼就知道谁靠谱。
第四步,关注应聘者的“行业认知”和“主动性”。我发现疫情后,很多人对行业的理解变浅了:
- 他们的态度:问“你对夜场未来的发展怎么看?”
- 行业内的秘密是:真正有经验的人,一般对行业未来都比较清楚,有规划,知道自己需要怎么提升,不会只盯着高薪。能问出这些问题的,基本上不算“随便应付的打工者”。
第五步,数据来源多样化。不要只靠一两个渠道,要多渠道结合,比如➣:
- 线上的兼职平台(如BOSS直聘、58同城)
- 线下同行推荐(行业内部介绍)
- 现场招聘现场观察(要观察应聘者的整体表现、仪表、谈吐)
- 甚至用“试用期表现”作为标准,别轻易签正式合同,留出观察期。
去年我就试过用“分段招聘”策略:在招聘调酒师时,先只给一份试用合同,试用期一个月。结果筛出了至少30%真正行的人,节省了大半年时间,不用一开始就给满工资、满福利,反倒更容易筛出靠谱的人。这也是我深知的行业秘密:**不必急着签大合同,用“试用+观察”能大大降低风险**。
捞干的讲,疫情后招聘变了,市场需求也变了。你要做的不是盲目招人,而是要了解市场缺口、问得具体、用实操筛人、利用多渠道,整合出真正的行业需求信息。只要您能把握这些套路,成功找到合适的人才,就比别人更有优势。
最实用的建议:第一,不要只看简历,现场试一试;第二,问应聘者“你怎么理解这个岗位的未来?”;第三,用试用期筛选,留“活人”;第四,多渠道招聘,不能只靠一个平台;第五,观察应聘者的主动性和行业认知,越懂行业的人越值钱。这样你才能在疫情后市场上站稳脚跟,找到真正对的团队成员。
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